Reservierungszeiten und Tischplan einrichten
In BONTRIVO haben Sie die volle Kontrolle über die Reservierungszeiten und den Tischplan. Sie können die Zeiten, an denen Ihre Gäste reservieren können, selbst festlegen. Damit vermeiden Sie Überbuchungen und planen Ihren Betrieb optimal. Jeder Tag, an dem Sie Reservierungen annehmen möchten, können Sie im Kundenportal eintragen. Dabei ist es besonders wichtig, die Zeiten zu wählen, in denen Sie selbst im Restaurant sind, um die Reservierungen schnell bearbeiten zu können.
Der Tischplan ist ein weiteres wichtiges Element. Sie können hier die Tische und Barplätze einzeichnen, um den Überblick zu behalten. So wissen Sie sofort, welche Plätze frei sind und welche bereits reserviert sind. Sie können auch Betriebsferien eintragen, um zu verhindern, dass Gäste während dieser Zeit reservieren. Die Einstellungen sind so einfach, dass Sie sie selbstständig vornehmen können, ohne externe Hilfe.
Betriebsferien und Schließtage eintragen
Wenn Sie Betriebsferien planen, ist es entscheidend, dies im BONTRIVO-Kundenportal zu vermerken. Sie können Schließtage als Betriebsferien markieren und sehen sofort, welche Reservierungen davon betroffen sind. So vermeiden Sie, dass Gäste während dieser Zeit reservieren und müssen nicht bei jeder Anfrage prüfen, ob der Tag noch geöffnet ist. Die Einträge sind direkt im System, und Sie erhalten eine Übersicht, die Ihnen hilft, Ihren Betrieb gut zu organisieren.
Sie können auch einzelne Tage sperren, beispielsweise für Veranstaltungen oder private Feiern. So sichern Sie sich die Reservierungen und wissen, welche Tage Sie für Ihre Gäste reserviert haben. Die Einstellungen sind flexibel und ermöglichen es Ihnen, den Tischplan und die Reservierungszeiten optimal anzupassen.
Reservierungen verwalten und bestätigen
In BONTRIVO können Sie Reservierungen sowohl automatisch als auch manuell bestätigen. Sie können festlegen, ob alle Anfragen automatisch bestätigt werden oder ob Sie jede Reservierung selbst prüfen müssen. Beide Methoden sind in BONTRIVO möglich, und Sie wählen diejenige aus, die für Ihre Arbeitsabläufe am besten geeignet ist.
Bei der automatischen Bestätigung erhalten Ihre Gäste eine E-Mail mit einem Kalendereintrag, der die Reservierung bestätigt. Bei der manuellen Bestätigung prüfen Sie jede Anfrage und bestätigen oder ablehnen Sie sie individuell. So haben Sie die volle Kontrolle über die Reservierungen und können sicherstellen, dass alle Daten korrekt verarbeitet werden.
Reservierungszeiten und Tischplan im Kundenportal
Das BONTRIVO-Kundenportal ist Ihr zentraler Ort, um Reservierungszeiten, den Tischplan und Betriebsferien zu verwalten. Sie können die Zeiten, an denen Ihre Gäste reservieren können, selbst festlegen. Damit vermeiden Sie Überbuchungen und planen Ihren Betrieb optimal. Jeder Tag, an dem Sie Reservierungen annehmen möchten, können Sie im Kundenportal eintragen. Dabei ist es besonders wichtig, die Zeiten zu wählen, in denen Sie selbst im Restaurant sind, um die Reservierungen schnell bearbeiten zu können.
Der Tischplan ist ein weiteres wichtiges Element. Sie können hier die Tische und Barplätze einzeichnen, um den Überblick zu behalten. So wissen Sie sofort, welche Plätze frei sind und welche bereits reserviert sind. Sie können auch Betriebsferien eintragen, um zu verhindern, dass Gäste während dieser Zeit reservieren. Die Einstellungen sind so einfach, dass Sie sie selbstständig vornehmen können, ohne externe Hilfe.
## Häufige Fragen
### Was passiert mit Reservierungen während Betriebsferien?
Wenn Sie Betriebsferien eintragen, werden alle Reservierungen für diese Tage automatisch gesperrt. Gäste können während dieser Zeit keine Reservierungen mehr anfordern. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie eine Reservierung bestätigen, und die Anfrage wird nicht weiter bearbeitet, wenn der Tag nicht mehr geöffnet ist.
Wie bestätige ich Reservierungen manuell?
Sie können jede Reservierungsanfrage in BONTRIVO manuell prüfen. Sie erhalten eine Nachricht, wenn eine Reservierung eingegangen ist, und können die Anfrage bestätigen oder ablehnen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail mit Kalendereintrag, und Sie können die Reservierung auch direkt im System bearbeiten.
Kann ich einzelne Tage sperren?
Ja, Sie können einzelne Tage sperren, beispielsweise für Veranstaltungen oder private Feiern. So sichern Sie sich die Reservierungen und wissen, welche Tage Sie für Ihre Gäste reserviert haben. Die Einträge sind direkt im System, und Sie erhalten eine Übersicht, die Ihnen hilft, Ihren Betrieb gut zu organisieren.
Wie vermeide ich Überbuchungen?
Sie können die Reservierungszeiten im BONTRIVO-Kundenportal festlegen und den Tischplan einzeichnen. Dadurch haben Sie immer einen Überblick, welche Plätze reserviert sind und welche noch frei sind. So vermeiden Sie Überbuchungen und planen Ihren Betrieb optimal.
